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ご利用ガイド

私たちは「等身大」の毎日を「暮らしやすく」したい想いでアイテムをセレクトしています。
このページではお買い物の際にご確認いただきたい点をまとめました。
お読みいただき、さらなるご質問などありましたら
いつでも「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

ご希望の商品ページより、オプション・数量を選択しカートへ入れてください。
注文完了後にご登録のメールアドレスへご注文完了メールをお送りします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

決済方法

お支払い総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)になります。

ご注文後、当店よりメールにてお支払い総額をご案内致しますので、必ずご確認をお願い致します。また当店では決済完了後(ご入金確認後)、商品の発送を行っております。


クレジットカード

取扱カード VISA / MASTER / JCB / Diners / AMEX

・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報や
お支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合
ご注文をキャンセルいたします。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

銀行振り込み

・ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。
・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
14日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
・振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。
連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合
お支払いの確認ができない場合がございます。

セブンイレブン支払い(前払い)

ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールをお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは
お早めのお支払いをお願いいたします。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

ローソン、ファミリーマート支払い(前払い)

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールをお送りいたします。
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

・10日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
・各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

代引き

【代引手数料】 全国一律330円
【業者】 ゆうパック / 佐川急便

・ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
・お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも代引き手数料は330円になります。
・この料金には消費税が含まれています。

楽天ペイ

楽天サイトで普段ご利用いただいてるクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができます。
また、お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも使うこともできます。

・楽天ペイのご利用には楽天会員への事前登録が必要となります。
・楽天IDに登録済のクレジットカード情報で安心・安全にご利用いただけます。

Amazon Pay

Amazonアカウントにご登録の住所・お支払い情報を利用して簡単にご注文ができます。

・あらかじめAmazonアカウントの登録が必要です。
・登録されたクレジットカードのご利用状況によってはご利用いただけない場合があります。
Amazonアカウントにクレジットカード情報が登録されていない場合はご利用いただけません。
・Amazonポイントは付与されません。

送料について

【合計3,980円以上ご購入の場合】
送料無料
※配送先が沖縄県の場合は送料800円となります。
 沖縄県は税込9,800円以上で送料無料となります。

【合計3,980円未満ご購入の場合】
送付先別に下記の料金となります。

地域詳細 送料
北海道 北海道 1,400円
東北 青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県 670円
関東 茨城県、栃木県、群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 560円
信越 新潟県、長野県 560円
北陸 富山県、石川県、福井県 560円
中部 岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 560円
関西 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 560円
中国 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 670円
四国 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 670円
九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 670円
沖縄 沖縄県 1,400円

宅配便

配送業者 佐川急便/日本郵便

時間帯指定は下記時間帯からお選びいただけます。

午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時

・誠に恐れ入りますが、配送業者はお客様でお選び頂けません。
・基本として1~3日営業日後に出荷をさせて頂きます。
・出荷量の急激な増大により出荷が通常より遅れる場合がございます。
・天候不順や配送会社の運送遅延により、お届けが遅れる場合がございます。
・お客様へ確認事項があった場合、こちらからご連絡を差し上げ、確認が出来次第の出荷となりますので、お届けが通常より遅れる場合がございます。

追跡可能メール便(ゆうパケット)

配送業者 日本郵便
配送料 全国一律260円(消費税込)

ゆうパケットとは、日本郵便が提供する配送サービスの1つです。
ご指定の送付先様のポストへ投函してお届けするサービスで
発送の際にお知らせする伝票番号で配送状況を追跡することが出来ます。

・配送日・時間指定は出来ません。
・代金引換によるお支払はご指定頂けません。
・下記のサイズ規定を超える商品はお届け出来ません。
 【サイズ】3辺合計60cm以内・長辺34cm以内・厚さ3cm以内・重さ1kg以内

・規定のサイズ内であっても以下の物はゆうパケットでは送れません。
 ◆刃物を含む鋭利な物
 ◆食器などの割れ物
 ◆緩衝剤を巻かないと破損の恐れのある物

・基本として1~3日営業日後に出荷をさせて頂きます。
・お客様へ確認事項があった場合、こちらからご連絡を差し上げ、確認が出来次第の出荷となりますので、
 お届けが通常より遅れる場合がございます。
・宅配便でお届けする商品と一緒にご注文いただいた場合、送料は宅配便の送料を適用させて頂きます。
 ご注文時、ゆうパケットの送料が反映されていたとしてもご注文確定後、当店で送料を修正し、確定となります。
・ご注文金額が税込で3,980円を越えたご注文は送料無料でお届け致します。

返品について

【商品に破損・汚損があった場合】

・万一商品が、破損・汚損していた場合、ご注文内容と違っていた場合は、到着後7日以内に必ずご連絡ください。
すぐに返品、交換をさせていただきます。 (送料は当店が負担いたします。)
・破損・汚損品は、交換商品をお届け時に同時に引取りをしますので当店からの連絡をお待ち下さい。
当店からの連絡前に、お客様で返品をなさらないようお願いいたします。


【お客様都合の場合】

・お客様のご都合による返品は、到着後7日以内の場合、未開封・未使用品に限りお受けいたします。
この場合の往復の送料・振込手数料・代引き手数料等実費はお客様のご負担とさせていただきます。

・商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の内容をご確認ください。
・商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより
差異が生じる場合がございますのでご了承ください。
・商品到着は、運送会社の配達確認を基本とします。
・必ず弊社まで事前にメールもしくはお電話などでご連絡を頂いた場合に限ります。
・ご返送して頂く場合、佐川急便もしくはヤマト運輸、ゆうパックでのご返送をお願い致します。
(返送の際に破損があった場合、ご返金できない場合がございます。)
・返品に伴うご返金は、銀行振り込み決済、代引き決済。コンビニ決済等のお客様が対象となります。
ご返送商品の確認後、銀行振り込みにてご返金致します。
(カード決済等は請求取消等、カード会社を通じてご返金手続きを致します。)


【返品・交換をお受けできない場合】

・お届けから8日以上経過した商品(商品到着は、運送会社の配達確認を基本とします。)
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書、タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
・その他各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

返金額について

・お客様都合の返金の場合、振込手数料を差し引いた金額となります。
(当店都合の場合、振り込み手数料は当店負担。)
・お客様都合の返金の場合、振込手数料の他に送料(実費)、代引き手数料(実費)を差し引いた金額となります。
・クレジットカード決済等では、返品の品が到着次第、請求金額の修正(取消)処理を行いますが
クレジットの締め日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。
・ご注文時に全額ポイント支払いを、お選び頂いている場合、返品に伴うご注文内容修正の際に
ご利用ポイントが変動する場合がございます。

ラッピングについて

無料でラッピングを承っております。
ラッピングをご希望の方は下記リンクからご注文いただく商品と一緒に買い物カゴにお入れください。

ショップについて

平日(月~金)10:00~18:00となっております。

それ以外の時間帯でもインターネットでのご注文は24時間受け付けております。

●TEL:052-881-7250
受付時間:平日(月~金)10:00~17:00

●メール:お問い合わせフォームよりご連絡ください。
2営業日以内にご返信いたします。

支払い・配送について

当店では下記のお支払い方法に対応しております。

クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・Diners・AMEX)
銀行振込、コンビニ決済、代金引換、楽天ペイ、Amazon Pay

可能です。ご注文時に配送日時をご指定できますので、ご希望のお届け日時をお選びください。
時間帯指定は下記時間帯からお選びいただけます。

午前中・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時

配送業者:佐川急便、日本郵政
※配送業者はご指定いただけません。

基本的にご注文日より3営業日以内に出荷致します。
出荷日の目安は決済方法により異なります。

【クレジットカード決済/楽天ペイ/Amazon Pay/代金引換】
13時までのご注文で当日出荷(休業日除く)
13時以降は翌営業日に出荷

【銀行振込・コンビニ決済】
入金確認後の商品出荷になります。

キャンセル・返品について

速やかに電話、またはメールにてご連絡をお願いします。

発送手続き後のキャンセルにつきましては往復送料や振込手数料など発生した諸費用を
お客様にご負担いただきますのでご注意ください。

不良品(破損・汚損)の商品に関しましては商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたは
お電話にてご連絡ください。

詳細は「返品について」をご確認ください。

商品ご到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
お客様都合による返品は「未使用かつパッケージや付属品などすべてお届け時の綺麗な状態」の場合のみ
承っております。
この場合往復送料・振込手数料はお客様のご負担となります。

その他

無料でのラッピングが可能です。
ラッピングの詳細については「ラッピングについて」をご参照ください。

いいえ、入りません。
エコの観点から、納品書や領収書などのペーパー類はご希望頂かない限り、同封しておりませんのでご安心下さい。